Conditions générales de vente (CGV)
- Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site robot-tonde-aspir.ch exploité par :
KIC GmbH TONDE
Route des Paccots 20
1618 Châtel-St-Denis -Suisse
Registre du commerce : CH-270.4.006.339-2
IDE / TVA : CHE-459.955.033
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
- Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Toutefois, de légères variations (couleur, finition, caractéristiques techniques) peuvent exister selon les fabricants.
Les photos sont non contractuelles.
- Prix
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF).
Sauf mention contraire :
- prix hors frais de livraison
- TVA incluse lorsque applicable
Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais le prix facturé sera celui affiché lors de la commande.
- Commande
La commande est validée lorsque :
- le paiement est accepté
- l’email de confirmation est envoyé
Le vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de :
- suspicion de fraude
- erreur manifeste de prix
- informations clients incorrectes
- Paiement
Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par :
- virement bancaire
- carte bancaire
- moyens de paiement disponibles lors de la commande
La commande n’est traitée qu’après validation du paiement.
- Lieferung
La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le client.
Délais indicatifs : 2 à 10 jours ouvrables
Les délais sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas une garantie contractuelle.
Le client doit vérifier la marchandise à réception.
Toute anomalie doit être signalée sous 48 heures.
- Droit de rétractation / retour
Le client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour demander un retour.
Conditions :
- produit neuf
- non utilisé
- dans l’emballage d’origine
- complet
Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur du vendeur.
Après réception et contrôle, le remboursement est effectué sous 14 jours.
- Garantie
Les produits bénéficient de la garantie légale du fabricant.
La garantie ne couvre pas :
- usure normale
- mauvaise utilisation
- dommages accidentels
- installation incorrecte
- Responsabilité
Le vendeur ne peut être tenu responsable :
- d’une mauvaise utilisation du produit
- de dommages indirects
- d’une installation non conforme
- Protection des données
Les données personnelles sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.
Aucune donnée n’est vendue à des tiers.
- Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit suisse.
En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux du siège de la société